SOLICITUD DEVOLUCIÓN - RMA

PASOS A SEGUIR

1. FORMULARIO: Rellena el formulario, que encontrarás más abajo, con todos los datos solicitados con la mayor precisión posible para poder gestionar tu reparación.

2. AUTORIZACIÓN: Espera nuestra autorización para enviar la mercancía, en ella te indicaremos tu número de devolución.
No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado (SPAM), a veces se quedan allí los correos.

3. ENVÍO: Una vez tengas tu número de devolución, deberás mandar todo el material, a portes pagados, a la siguiente dirección:

SEESOUND – DEVOLUCIÓN
Carretera Laureà Miró 375-377, nave 4
08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona)

¿Cómo enviar el material?

  • Debe conservar su embalaje original
  • Debe ir acompañado de una copia de la factura de compra.
  • El número de Devolución asignado debe indicarse de forma visible en el albarán de envío.
  • Nunca se debe escribir o pegar etiquetas en el embalaje original del producto.
  • En el envío debe incluirse solamente el material correspondiente a la devolución.
  • El envío debe realizarse siempre a portes pagados.

4. REVISIÓN: Cuando hayamos recibido el producto lo revisaremos y si es procedente, se autorizará el trámite de la devolución

SAT - Reparaciones y Devoluciones

REPARACIÓN

DEVOLUCIÓN

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